ネットワークトラブルその後

パソコン

発端は昨日の日記参照。

  • NTTに電話その１
    • 昼休みで詳しい人がいないので、折り返し電話します
  • NTTより電話その１
    • 事情を説明
    • 調べて電話します
  • NTTより電話その２
    • LAN側の仕様上は前のモデムと同じなので、動くはず。
      • そらそーだろ。なのに動かないから聞いてるわけで。
    • 他に似たような事例はまだ無い（らしい）。
      • 想定内の回答。あちこちで起きてるよーなら対策もされるだろうし。
    • 状況から、モデムの LANポートが悪い（特性がいまいちで規格を満たしきれないとか）可能性は否定できない。
      • 否定はできない。が、あくまで可能性でしかない。で、
    • 確かに、本来動くべき組み合わせで動かないのは不思議だし、気持ちはわかるけども、、、
      • けども、
    • 付属ケーブルで駄目ならともかく、自分で買ってきたケーブル等を繋ぐのはユーザの自己責任になる。
      • メーカー勤務としちゃ、これは理解できる。ユーザとしちゃ、言いたいことは色々あるが。。。
    • なので、それで動かないからと言っても、何も（サポートも）できない。
      • まあ、そーゆー回答になるのはしゃーないかな。
      • 「今はケーブル換えて通信できてるんで、致命的に困ってるわけでは無い」ことも言っちゃってるから、なおさら。
    • レンタルなんで、さらに調子が悪くなったり（本格的に）壊れたりしたら当然修理や交換は行う。
      • よーするに、ほんとに困ったらまた電話してくれってことだ（と思うことにしよう）。


結局今手元にあるもんそのまま使うしか無い、と。


ま、目的は、

  • NTT に「こんなトラブルがあった」と知らせること
  • 類似のトラブルが無かったか聞くこと
  • 可能なら、原因を知ること
  • 可能なら、問題の起きないモデムをゲットすること

だったわけで、うち２つは満たせたことになる。残り２つが、どーにもすっきりせんけど。。。ま、しゃーない。それにそもそも最初からそんなに期待してなかったし。

さて。配線やり直さなきゃな。